Platfform Cyfathrebu Mae Call Center yn blatfform cyfathrebu a ddyluniwyd ar gyfer canolfan gyswllt banc. Mae'r platfform yn cefnogi asiantau yn ystod galwadau cwsmeriaid a cheisiadau sgwrsio. Caiff anghenion cwsmeriaid eu dadansoddi cyn, yn ystod ac ar ôl pob galwad, felly caiff llawer o broblemau eu datrys wrth y ffynhonnell heb alwad newydd. Mae sianeli hunanwasanaeth megis apiau symudol, peiriannau ATM a systemau ymateb llais wedi'u cynnwys. Caiff asiantau eu harwain gan ddangosfyrddau a dadansoddeg sy'n cyfeirio pob cwsmer at yr orsaf gywir. Mae sgrin seibiant yn dangos negeseuon ysgogol rhwng galwadau. Mae'r platfform yn ymatebol ac ar gael yn Saesneg a Thyrceg.

Enw'r prosiect : Contact Centre, Enw'r dylunwyr : Akbank Design Studio, Enw'r cleient : Akbank.

Mae dyluniadau da yn creu gwerth i gymdeithas. Bob dydd rydym yn cynnwys prosiect dylunio arbennig sy'n dangos rhagoriaeth mewn dylunio. Heddiw, rydym yn falch o arddangos dyluniad arobryn sy'n gwneud gwahaniaeth cadarnhaol. Byddwn yn cynnwys mwy o ddyluniadau gwych ac ysbrydoledig yn ddyddiol. Gwnewch yn siŵr eich bod yn ymweld â ni bob dydd i fwynhau cynhyrchion a phrosiectau dylunio da newydd gan ddylunwyr gorau ledled y byd.